为方便居民个人医保业务办理，让辖区居民享受到高效、快捷的服务,扎实推进“我为群众办实事”实践活动，方便群众7×24小时办理医保业务，25台医保一体机已在我区乡（街）、村（居）及部分医疗机构安装并投入了使用。
医保一体机借助数字化、信息化的手段迅速传递政策，同时进一步加快电子政务向社区延伸，提高政府的办事效率和服务能力，提升政府执政形象，充分体现以人为本、服务百姓，有效提升政府服务形象。本批次医保自助服务一体机为功能全面的医保自助服务终端，支持医保电子凭证、身份证、社保卡多种登录方式，可查询、可打印，满足居民多种业务需求。
近1月来，一体机在各乡镇、街道、社区、医疗机构发挥了重要作用，居民查询使用人次超过余次，包括个人异地就医备案登记，查询账户余额、参保状态、缴费明细、医保账户信息（收入、支出）等事项，居民可自助办理参保证明打印，同时也可以办理门诊慢性病登记、生育登记和生育津贴申报等业务，一体机助力便民服务，满足居民基多种医保业务办理需求，让门槛低、少跑趟贴近基层生活。
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